时间:2020-03-27 16:15 阅读:()
一、单项选择题(在每小题的四个备选答案中选出一个正确答案,并将其号码填在题干的括号内。每小题1分,共15分)
1.企业形象的主体是( C )
A.企业员工 B.消费者
C.企业 D.企业管理层
2.( C )是企业追求良好企业形象的根本所在。
A.社会形象 B.员工形象
C.产品形象 D.业绩形象
3.CIS指的是( D )
A.企业形象 B.企业识别
C.企业识别系统 D.企业理念
4.为达到特定目标而联合并指导使用资源的工作叫( A )
A.市场化 B.管理
C.营销 D.组织
5.专家意见法指的是( B )
A.头脑风暴法 B.特尔菲法
C.智力激荡法 D.稽核取向法
6.CIS策划开始于( D )
A.MIS B.BIS
C.VIS D.企业调研
7.( B )一般决定了企业的横向结构。
A.组织设计 B.管理幅度
C.管理层次 D.部门划分
8.( B )通常用于在进行大规模调研之前进行的试探性调研中。
A.观察法 B.专题讨论法
C.问询法 D.实验法
9.( c )是企业理念识别系统的外化和表现。
A.BIS B.VIS
C.CIS D.企业制度
10.企业文化以( A )为核心。
A.企业制度 B.员工素质
C.产品形象 D.企业精神
11.( C )反映了企业经营能力的强弱和赢利水平的高低。
A.技术形象 B.产品形象
C.业绩形象 D.员工形象
12.就企业形象和企业识别的关系来看,( C )是途径或手段。
A.企业形象 B.企业识别
C.MIS D.BIS
13.只有( B ),才能保证组织协调。
A.决策正确 B.统一领导
C.分级管理 D.权责对等
14.在企业员工的服装中,企业代表队服属于( B )
A.工作服 B.礼服
C.特种服 D.服饰
15.( D )是技术美学的核心。
A.工艺美学 B.理论美学
C.VIS D.设计美学
二、多项选择题(在每小题的五个备选答案中选出二个至五个正确答案,并将正确答案的序号填入题目后的括号内。错选、多选、漏选均不得分。每小题2分,共20分)
1.企业的促销行为包括( ABCDE )
A.宣传行为
B.广告行为
C.推销行为
D.推广行为
E.公关行为
2.按决策的性质可将决策分为( CD )
A.日常决策
B.紧急决策
C.程序化决策
D.非程序化决策
E.任意决策
3.一般而言,员工选聘的标准主要包括以下哪几个方面( ABCDE )
A.道德素质
B.身体素质
C.学历水平
D.工作经验
E.业务能力
4.以下哪些是理念表述应遵循的原则( ABCDE )
A.美学原则
B.传播学原则
C.简明原则
D.变化性原则
E.独特性原则
5.CIS形势调研报告书通常由以下哪几个部分组成( ABC )
A.标题
B.导言
C.正文
D.结尾
E.署名
6.CIS委员会的组成方式一般可分为以下哪几种( CDE )
A.个人负责型
B.部门负责型
C.计划团体型
D.事业部型
E.专家负责型
7.传播的方式主要有( ABD )
A.直接传播
B.间接传播
C.间歇传播
D.循环传播
E.无效传播
8.CIS的内部功能主要有( ABCDE )
A.激励功能
B.凝聚功能
C.规范功能
D.整合功能
E.制约功能
9.公众印象形成大致要经过以下哪几个阶段( ABDE )
A.引起注意
B.产生兴趣
C.收集资料
D.做出判断
E.形成记忆
10.以下哪几种职能是各管理学派公认的管理职能( ADE )
A.计划
B.人事
C.沟通
D.组织
E.控制