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第八章 谈判实践的策略技巧 一、名词解释 1、谋略：是为了实现某种目标而设计、制定或采用的计谋。 2、谈判谋略：是指谈判人员在谈判过程中为了达到预期的目标，根据形势的发展变化而制定或采取的行动方针和斗争方式。 3、谈判技巧：是指谈判过程中在实施方针、使用方法时表现出来的技能。 |
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